Do primeiro contato no WhatsApp ao contrato assinado, em um só sistema.
CRM para escritórios de advocacia organizarem a captação de clientes: leads, propostas, honorários e atendimento pelo WhatsApp oficial. Desenvolvido e operado pela SDJ Tecnologia, em Goiânia.
Demonstração de 20 minutos, online, com o sistema funcionando.
Quantos clientes o escritório perdeu sem perceber?
Na maioria dos escritórios, o primeiro contato chega pelo WhatsApp de alguém da equipe. A proposta sai por e-mail, o retorno fica na memória e o honorário vai para uma planilha. Quando o cliente desiste, ninguém sabe em que etapa ele parou.
Conversas espalhadas
Cada advogado atende no próprio celular. Quando alguém sai do escritório, o histórico vai junto.
Propostas sem retorno
A proposta é enviada e ninguém volta a falar com o cliente. Ele fecha com quem respondeu primeiro.
Honorários fora do radar
Valores combinados, parcelas e pendências ficam em planilhas que só uma pessoa entende.
Um caminho só, do contato ao contrato.
- 01
O contato chega.
A mensagem entra pelo WhatsApp do escritório e vira automaticamente um cadastro no CRM, com o histórico da conversa.
- 02
A demanda é qualificada.
A equipe registra a área jurídica, monta a proposta e acompanha cada etapa do funil.
- 03
O contrato é fechado.
Honorários, parcelas e tarefas ficam ligados ao cliente, com lembretes para ninguém perder um retorno.
O que o sistema faz.
Funil de leads e propostas
Veja em que etapa está cada consulta e quais propostas estão sem retorno.
Clientes e contatos
Um cadastro por cliente, com conversas, demandas e contratos no mesmo lugar.
Honorários por cliente
Valores combinados, parcelas e pendências visíveis sem abrir planilha.
Tarefas e lembretes
O sistema avisa quando um retorno vence. Nada depende da memória de alguém.
WhatsApp oficial no CRM
A conversa fica registrada no cadastro do cliente, e não no celular de quem atendeu.
Relatórios por e-mail
Os sócios recebem toda semana o resumo de leads, propostas e receita.
Permissões por usuário
Cada pessoa vê só o que precisa. Estagiário não acessa o financeiro.
Cópias de segurança
Cópias diárias, guardadas por 7 dias, para recuperar dados apagados ou alterados por engano.
O CRM cuida da captação e da área comercial do escritório. Ao fechar um contrato, o número do processo fica registrado na oportunidade. Prazos e andamentos continuam no seu software de gestão processual.
WhatsApp no CRM.
O atendimento usa a integração oficial da Meta. O número continua sendo do escritório, e não da SDJ.
- Plataforma
- Usa a plataforma oficial WhatsApp Business (Meta).
- Conexão
- O próprio escritório conecta o seu número pelo botão "Conectar com Facebook", usando a sua conta do WhatsApp Business.
- Atendimento
- Receber e responder mensagens, enviar imagens e documentos e usar modelos de mensagem, tudo dentro do sistema.
- Custo
- O escritório paga as mensagens diretamente à Meta.
- Desconexão
- O número pode ser desconectado a qualquer momento em Integrações › WhatsApp.
O conteúdo das mensagens enviadas é de responsabilidade do escritório, inclusive quanto às regras de publicidade da advocacia.
Seus dados, separados por escritório.
- Separação
- Cada escritório tem a sua própria instalação, com os dados separados dos demais.
- Papéis
- Pela LGPD, o escritório é o controlador dos dados e a SDJ Tecnologia é a operadora.
- Uso
- A SDJ não vende os dados da integração com o WhatsApp, não os usa em publicidade e não os usa para treinar modelos de inteligência artificial, conforme a Política de Privacidade.
- Hospedagem
- O banco de dados de cada escritório fica em São Paulo (região sa-east-1).
- Contrato
- Cada escritório assina um contrato de tratamento de dados com a SDJ.
- Backup
- Cópias de segurança diárias, guardadas por 7 dias.
Em uso em uma semana.
- 01
Configuração.
A SDJ cria a instalação do escritório e cadastra os usuários.
- 02
Importação.
Com a implantação contratada, a SDJ importa os clientes e contatos que hoje estão em planilha.
- 03
Treinamento.
Uma sessão de treinamento com a equipe, e o escritório conecta o próprio WhatsApp.
Investimento
R$ 89,90 por usuário por mês
Mínimo de 4 usuários (R$ 359,60 por mês). Não há limite de usuários. A implantação com importação de dados é contratada à parte, sob proposta. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte.
Perguntas frequentes.
O CRM substitui meu software de gestão de processos?
Não. Ele cuida da captação e da área comercial: leads, propostas, contratos e honorários. Ao fechar um contrato, o número do processo fica registrado na oportunidade. Prazos e andamento processual continuam no sistema que o escritório já usa.
Preciso trocar o número de WhatsApp do escritório?
Não. O escritório conecta o próprio número da conta WhatsApp Business pelo botão "Conectar com Facebook".
Quanto custam as mensagens do WhatsApp?
A Meta cobra as mensagens diretamente do escritório, conforme a tabela dela. A SDJ não cobra nada sobre isso.
Funciona no celular?
Sim, pelo navegador do celular. Ainda não há aplicativo.
Quantos usuários posso ter?
Não há limite. O plano mínimo é de 4 usuários.
Consigo trazer meus clientes de uma planilha?
Sim, quando a implantação é contratada. Nela, a SDJ importa clientes e contatos de planilhas.
Onde ficam os dados do escritório?
Cada escritório tem um banco de dados exclusivo, hospedado em São Paulo (região sa-east-1), com cópias de segurança diárias guardadas por 7 dias. O escritório é o controlador dos dados, e a SDJ é a operadora.
Se eu cancelar, o que acontece com os dados?
O escritório pode exportar os dados em CSV ou Excel e depois pedir a exclusão, conforme a Política de Privacidade.
Veja o CRM funcionando no seu escritório.
Em 20 minutos, a SDJ mostra o sistema com um fluxo parecido com o seu e responde às dúvidas sobre implantação e dados.